ventoravexio - Investiční kalendáře a finanční poradenství

Úvodní ustanovení a rozsah platnosti

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým společnost ventoravexio zpracovává, shromažďuje a chrání osobní údaje uživatelů naší investiční platformy. Naše služby jsou zaměřeny na poskytování investičních kalendářů a souvisejících finančních nástrojů pro české investory.

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele, kteří navštěvují naše webové stránky nebo využívají naše služby prostřednictvom domény ventoravexio.com.

Důležité: Pravidelně aktualizujeme naše zásady ochrany osobních údajů. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našich stránkách minimálně 30 dní před jejich účinností.

Jaké údaje sbíráme a za jakým účelem

Základní identifikační údaje

Při registraci na naší platformě sbíráme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Tyto údaje používáme pro vytvoření a správu vašeho uživatelského účtu, zasílání investičních kalendářů a komunikaci ohledně našich služeb.

Technické a analytické údaje

Automaticky zaznamenáváme informace o vašem zařízení, IP adrese, typu prohlížeče a způsobu používání našich stránek. Tato data nám pomáhají zlepšovat funkčnost platformy a poskytovat personalizované investiční doporučení.

Správa uživatelských účtů a poskytování služeb
Zasílání investičních kalendářů a tržních analýz
Personalizace obsahu podle vašich investičních preferencí
Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
Komunikace ohledně aktualizací služeb a nových funkcí
Analýza používání platformy pro účely vylepšení služeb

Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů. V případě poskytování našich hlavních služeb se opíráme o váš souhlas, který jste nám udělili při registraci. Pro některé technické aspekty fungování platformy máme oprávněný zájem.

Souhlas uživatele

Souhlas používáme jako právní základ pro zasílání marketingových sdělení, newsletterů s investičními tipy a personalizovaných doporučení. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo v nastavení vašeho účtu.

Oprávněný zájem

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro zajištění bezpečnosti platformy, prevenci podvodů, technickou podporu a zlepšování našich služeb. Vždy vyvažujeme naše zájmy s ochranou vašich práv.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro komerční účely. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby, a to vždy za přísných podmínek ochrany dat.

Technickí poskytovatelé služeb (hosting, cloudové služby)
Analytické nástroje pro měření výkonu webu
Poskytovatelé platebních služeb pro zpracování transakcí
Právní nebo regulatorní orgány v případě zákonné povinnosti

Záruka: Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat stejné standardy ochrany osobních údajů jako my. Pravidelně kontrolujeme jejich bezpečnostní opatření a soulad s GDPR.

Vaše práva a způsob jejich uplatnění

Máte rozsáhlá práva ohledně svých osobních údajů. Můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, požádat o jejich opravu nebo úplné vymazání. Také máte právo na přenositelnost dat a možnost vznést námitku proti zpracování.

Právo na informace a přístup

Kdykoliv můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a komu je případně předáváme. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení žádosti.

Právo na opravu a vymazání

Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu. Máte také právo na vymazání údajů v případech, kdy již nejsou potřebné pro původní účel zpracování.

Jak uplatnit svá práva

Všechna práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu info@ventoravexio.com nebo písemně na naši adresu. V žádosti uveďte konkrétně, o které právo se jedná, a připojte kopii dokladu totožnosti pro ověření vaší identity.

Bezpečnostní opatření a ochrana dat

Investovali jsme do robustních bezpečnostních opatření, která chrání vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme moderní šifrovací technologie a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

SSL šifrování pro všechnu komunikaci s naším serverem
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
Omezený přístup k datům pouze pro oprávněné zaměstnance
Automatické zálohování dat s šifrovaným uložením
Monitoring bezpečnostních hrozeb v reálném čase
Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti kybernetické bezpečnosti

V případě podezření na narušení bezpečnosti dat okamžitě zahájíme vyšetřování a přijmeme nápravná opatření. Pokud by došlo k incidentu, který by mohl ovlivnit vaše práva, informujeme vás do 72 hodin od zjištění problému.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Po ukončení této doby údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme tak, aby vás nebylo možné identifikovat.

Standardní doba uchovávání

Údaje aktivních uživatelů uchováváme po dobu trvání registrace a následně ještě 3 roky pro účely možného obnovení služby. Technické logy a analytická data jsou automaticky mazána po 12 měsících.

Zvláštní případy uchovávání

V některých případech můžeme být povinni uchovat údaje déle z důvodu plnění zákonných povinností, vyřešení sporů nebo vymáhání smluv. O takových případech vás budeme informovat.

Automatické mazání: Naše systémy jsou nastaveny tak, aby automaticky mazaly nepotřebné údaje podle předem stanovených pravidel. Tento proces pravidelně kontrolujeme a auditujeme.

Cookies a sledovací technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu provozu a personalizaci obsahu. Rozlišujeme mezi nezbytně nutnými a analytickými cookies.

Nezbytné cookies

Technické cookies jsou nezbytné pro základní fungování webu, bezpečnost přihlášení a zapamatování vašich preferencí. Tyto cookies nelze vypnout bez ovlivnění funkčnosti stránek.

Analytické a marketingové cookies

Používáme také cookies pro analýzu návštěvnosti a zlepšování našich služeb. Tyto cookies můžete odmítnout v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.

Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V některých případech může dojít k přenosu dat do třetích zemí, například při využívání cloudových služeb nebo analytických nástrojů.

Pokud k takovému přenosu dojde, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných právních nástrojů uznaných GDPR.

Bezpečnost přenosů: Všechny mezinárodní přenosy dat probíhají šifrovaně a pouze s partnery, kteří splňují přísné bezpečnostní standardy a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Změny zásad a kontaktní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být občas aktualizovány v důsledku změn v legislativě nebo našich obchodních praktikách. O všech podstatných změnách vás budeme informovat předem.

Aktuální verze těchto zásad je vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám je pravidelně kontrolovat. Datum poslední aktualizace najdete na začátku tohoto dokumentu.

Stížnosti a řešení sporů

Pokud máte jakékoli stížnosti ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás nejprve přímo. Pokud nebudete spokojeni s naší odpovědí, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů